Наша компанія налаштовує для наших клієнтів таргетовану рекламу в Facebook і Instagram (як додаткова опція).  Після запуску реклами ми пропонуємо нашим клієнтам самостійно оплачувати необхідний щомісячний або щотижневий бюджет для її продовження.

Так як деякі клієнти мають з цим певні труднощі, викладаємо коротку інструкцію.

  1. Потрібно зайти в свій аккаунт в Facebook, бажано робити це на ПК.
  2. Далі, в правому верхньому кутку сторінки є невелика стрілка, натискаємо на неї і вибираємо пункт “Керувати рекламою”: 

Нас перенесе в особистий рекламний кабінет, де в правому верхньому куті потрібно натиснути на шестерню:

На наступному екрані в лівій частині сторінки натискаємо на “Налаштування платежів”:

Перед нами з’явиться наступний екран:

В блоці, позначеному синім кольором, ви зможете стежити за тим, скільки коштів витрачено на рекламу на даний момент, коли і на яку суму буде списання. Так само, натиснувши на кнопку “Оплатити”, можна відразу оплатити поточний баланс, в даному випадку баланс – це наш БОРГ перед Facebook. З малюнка ми бачимо, що я вже витратив 2 центи і можу їх сплатити.

Нові акаунти на ФБ мають ліміт 10 доларів.  Це означає, що спочатку ФБ покаже нашу рекламу на 10 $, а потім спробує списати ці кошти у нас з карти. Якщо списання пройде успішно, реклама продовжиться, якщо грошей на рахунку не має – призупиниться.

 За допомогою кнопки “Управління” (вверху) цю суму (поріг) можна змінити.

Червоний Колір – тут повинна бути банківська карта, з якої списують кошти. Можна додати іншу карту або PayPal. Якщо карта не вказана – рекламу налаштувати неможливо. Якщо видалити карту – реклама призупиниться. Пам’ятайте, що на карті, яку ви додаєте, повинна бути активізована оплата послуг в інтернеті. Це найчастіше можна зробити в інтернет банкінгу вашого банку.

Зелений колір – Ліміт витрат.

Насправді дуже зручно. Наприклад, у вас налаштована реклама без кінцевої дати. Тобто, вона з’їдає постійно, ну скажімо, 2 долари в день. У вас на карті 100 доларів. Але ви не бажаєте витрачати на рекламу ВСІ 100 ДОЛАРІВ. Тому ви можете виставити ліміт, наприклад, 30 доларів. Коли ваш ліміт буде вичерпано, реклама призупиниться.

В останньому блоці можна ознайомитися з історією рахунків та квитанцій і звернутися до служби підтримки Facebook.

Нижче декілька корисних для вас посилань:

Що робити, якщо оплата реклами на Facebook не пройшла?

Коли потрібно оплачувати рекламу на Facebook.

Що робити, якщо оплата реклами на Facebook не пройшла?

Коли потрібно оплачувати рекламу на Facebook.