È molto importante assicurarsi che le informazioni nel profilo aziendale siano sempre aggiornate. Prestate particolare attenzione all’aggiornamento dell’orario di lavoro nei giorni festivi: i vostri clienti devono sapere con certezza se oggi siete aperti. Inoltre, l’orario di lavoro è un fattore che influisce direttamente sulla ricerca. È più probabile che la vostra azienda non venga visualizzata nella ricerca sulla mappa se siete chiusi, a differenza di quelle che sono aperte.
Motivi della deviazione dalle modifiche al programma di lavoro
Questo avviene per gli stessi motivi che riguardano altre modifiche al profilo: il sistema verifica la coerenza delle informazioni provenienti da fonti diverse.
- Preparazione al cambiamento dell’orario di lavoro
- Sito web ufficiale dell’azienda
- Social network (Facebook, Instagram, ecc.)
- Guide online, servizi e cataloghi su Internet
- Foto del nuovo orario (banner pubblicitario, biglietto da visita, volantino, cartello all’ingresso)
- Se possibile, rimuovete le foto del vecchio orario, se ne siete i proprietari, oppure segnalate le foto degli utenti delle mappe se l’orario non è più valido.
2. Verificate la conformità alle norme di Google
Assicurati che tutte le informazioni nel profilo siano conformi alle Linee guida per la presentazione dell’azienda su Google.
Cosa fare se le modifiche non vengono visualizzate?
Se nel profilo l’orario di apertura viene visualizzato correttamente, ma su Google Maps no, contatta l’assistenza di Google Business.
Recuerde: el primer correo del servicio de soporte siempre llega automáticamente. ¡No interrumpa la correspondencia de inmediato!
Cómo entender si se puede continuar la correspondencia
✅ Se puede continuar la correspondencia si el correo termina con la frase: «Si necesita ayuda adicional con este asunto, responda a este correo electrónico»
❌ El caso está cerrado si en el correo solo aparecen estas palabras: «Para obtener información general sobre el perfil de la empresa, le recomendamos visitar nuestro Centro de Ayuda, foro y canal de YouTube»
Consejos para un cambio exitoso del horario de trabajo
1. Planificación
- Comience la preparación con 1-2 semanas de anticipación a los cambios planificados
- Actualice la información primero en todos los recursos externos
2. Documentación
- Haga capturas de pantalla de todos los cambios
- Guarde fotografías de los letreros con el nuevo horario
- Lleve un registro de las fechas de los cambios realizados
3. Paciencia
- Espere la indexación de los cambios (generalmente 1-2 semanas)
- No realice cambios repetidos demasiado rápido
4. Sistematicidad
- Mantenga la misma información en todas las fuentes
- Verifique regularmente la actualidad de los datos
