Come ottimizzare Google My Business (Google Maps) per le aziende?

E quindi in questo articolo non parleremo della procedura di registrazione nel sistema Google My Business, ci sono già molti materiali diversi a riguardo e con un minimo di desiderio puoi trovare tutto da solo.

Questo materiale è principalmente per coloro che vogliono migliorare l’indicatore di prestazione di un punto su una mappa di Google per la propria attività.

Contenuto:

  • Algoritmo principale (cosa devi sapere e capire)
  • Informazioni aziendali
  • Nome della tua azienda
  • Categoria
  • Domanda/Risposta
  • Materiali fotografici e video
  • Foto e titoli
  • Panorami a 360°
  • Video
  • Lavorare con i record (post)
  • Recensioni
  • Algoritmo principale

Prima di iniziare, vorrei che tu capissi una semplice verità. Tutto ciò che fai nel sistema Google My Business viene valutato dall’algoritmo (robot di Google) IN PIÙ, tutto ciò che i tuoi clienti fanno sulla scheda (punto) della tua azienda viene tracciato e in base a questi dati viene formata la valutazione aziendale (posizione nella ricerca)

Informazioni aziendali

È molto importante ricordare che qualsiasi utente di ricerca Google può modificare le informazioni sulla tua azienda se si unisce al programma Google Local Experts. È molto semplice e quindi devi monitorare costantemente che le informazioni

а.Il nome della tua azienda

Il nome corretto è uno dei punti più importanti da compilare senza violare le regole di Google. Molto spesso le persone ignorano queste regole o cercano di essere più sfacciate, più intelligenti degli altri. Ad esempio:

– prova ad aggiungere tutti i loro prodotti o servizi al nome:

– utilizzare l’indirizzo dell’azienda nel nome:

usare parole inappropriate:

A cosa può portare:

  • Beh, innanzitutto, è un lavoro extra, il sistema, secondo alcuni, abbassa automaticamente la valutazione delle aziende che usano troppe parole nel loro nome. E con l’introduzione dell’algoritmo di ricerca BERT, queste azioni peggiorano ulteriormente la situazione
  • In secondo luogo, tutte le parole non necessarie possono essere rimosse da un moderatore o da qualsiasi altro esperto locale e per diventare un esperto locale, devi solo avere un telefono e registrarti. Ad esempio, ho rimosso tutte le parole non necessarie nei nomi dei negozi Foxtrot a Kiev in 5 minuti… uno spreco di energie
  • In terzo luogo. I concorrenti possono lamentarsi di te con l’assistenza di Google e avranno ragione. Stai infrangendo le regole e se tali violazioni sono sistematiche, ciò può portare al blocco dell’account o della carta aziendale. Infatti, nessuno capisce quanto sia difficile sbloccare la carta finché non esegue personalmente questa procedura. Le domande di sblocco vengono controllate manualmente e poiché ci sono molte domande di questo tipo, devi aspettare da 3 mesi a 1 anno! Abbiamo avuto casi di reclami di questo tipo da parte dei concorrenti, inoltre il motivo era il lavoro dell’azienda sulla promozione sui motori di ricerca.

Categoria

È molto importante scegliere la giusta categoria aziendale principale. Naturalmente, capita che un’azienda sia impegnata in molti settori. In tali casi, è possibile selezionare fino a 10 categorie aggiuntive. È importante ricordare che se la tua categoria non è nell’elenco, puoi indicarla nel nome. Ad esempio, ora nel 2020 non esiste la categoria “riparazione di sigarette elettroniche”, ma solo vendite. Pertanto, nessuno ti dirà nulla se aggiungi questa precisazione nel nome.

Area di servizio

Diciamo che nel 2020 questa funzionalità non è ancora del tutto ottimizzata. Sconsigliamo di impostare il territorio se non si lavora in una città. Capita spesso che una persona si trovi in ​​periferia, voglia utilizzare i servizi di un’azienda che si trova nella città vicino a cui vive, e l’azienda non gli viene mostrata a causa di questa casella di controllo.

Orario di lavoro

Sembrerebbe che tu l’abbia impostato una volta e te ne sia dimenticato. Ma non è così. Il fatto è che la nostra attività come imprenditori è misurata da un algoritmo. E ogni cambiamento nel programma ha un effetto positivo sull’attività. Pertanto, se non lavori in alcuni giorni, è meglio avvisare il sistema e i clienti.

Telefono

Specificare e modificare meno frequentemente

Nome breve (g.page)

Una nuova funzionalità molto utile. Ti consente di condividere facilmente un breve link alla tua attività, ad esempio quando devi comunicare l’indirizzo a qualcuno. Ti consente anche di chiedere recensioni ai tuoi clienti dopo aver creato un semplice link.

Ad esempio, puoi ringraziarci per questo articolo qui: g.page/mappersgeo/review

Sito web

È anche importante indicare il sito web della tua azienda, se ne hai uno, ovviamente. Ma se non ce l’hai, non è un problema. Nel menu a sinistra, puoi facilmente crearne uno come una semplice pagina aziendale. Questa è una funzionalità molto utile per le piccole o giovani aziende.

Prodotti e servizi, menu

È molto importante ricoprire queste due posizioni. Dopotutto, allora sarai in grado di essere trovato dai tuoi prodotti o servizi che la tua azienda fornisce.

Attributi

Si tratta di informazioni dettagliate aggiuntive sulle capacità della tua azienda o sulle sue caratteristiche. Non è disponibile un’ampia gamma di attributi in tutte le categorie di attività. Non influisce in modo significativo sui risultati della ricerca

Brevemente sull’azienda. (750 caratteri)

Una sezione estremamente importante dell’azienda. È qui che devi mostrare un misto di immaginazione e brevità. Dopotutto, questo testo dovrebbe raccontare le informazioni più utili su di te e dove puoi inserire un breve testo con i servizi specifici che la tua azienda fornisce. Ciò contribuirà ad attirare un potenziale cliente.

Domanda/Risposta

Un tipo di chat tra gli utenti di Google Maps è il modulo Domande e risposte sulla tua scheda aziendale. Tu come cliente puoi fare una domanda e qualsiasi utente della mappa o il proprietario dell’azienda può rispondere direttamente. Qui puoi trovare le risposte alle domande più frequenti dei clienti. È importante ricordare che anche uno sconosciuto può rispondere a una domanda sulla tua azienda se, a suo parere, ne conosce la risposta.

Materiali fotografici e video

  1. Foto e categorie

È molto importante aggiungere più foto, soprattutto di alta qualità, al sistema Google My Business. Le foto dovrebbero principalmente mirare a mostrare dove ti trovi e che aspetto hai. Questa è la facciata dell’edificio, i tuoi cartelli e indicatori. Orari di apertura. È molto importante ricordare che questo servizio è principalmente mappe e non una piattaforma per inviare spam di offerte e promozioni. Ti consigliamo di eliminare le foto con poster di promozioni e offerte non appena terminano. Non dimenticare di compilare tutte le categorie aggiuntive con foto. Personale, processo di lavoro e così via. MOLTO SPESSO LE PERSONE USANO FOTO VERTICALI, SONO BRUTTE SULLE MAPPE E HANNO UNA CATTIVA INFLUENZA – PROVA A PUBBLICARE FOTO ORIZZONTALI!

  1. Panorami a 360°

Possiamo dire che oggigiorno avere foto di questo tipo è un must!

Il prezzo medio per foto di questo tipo in Ucraina varia da 100 a 500 unità convenzionali. La nostra azienda, fortunatamente, ha trovato un modo per ridurre il costo di questo lavoro di almeno 2 o anche 3 volte e ottenere lo stesso risultato.

  1. Video

L’ultimo aggiornamento ha aggiunto la possibilità di pubblicare brevi video (fino a 30 secondi) sulla scheda aziendale. Consigliamo di girare tali video da soli o di ordinare da noi la modifica dei frammenti. Avere almeno 1 video aiuta anche a influenzare il sistema e ad aumentare l’attività e la valutazione dell’azienda.

Per iniziare, consigliamo ai nostri clienti di affittare almeno i locali in cui si trovano per un migliore orientamento, dopotutto, lavoriamo sulla mappa. Quindi puoi raccontare brevemente di te o della tua azienda.

Ricorda solo che Google riduce significativamente la qualità dei frammenti video, quindi puoi girare con un normale telefono.

Voci o post

I post sono disponibili per 7 giorni. Ricorda che in questo modo crei anche attività. Pertanto, devi pubblicare almeno 4 post al mese, oppure guardare i tuoi concorrenti e fare di più di loro.

Inoltre, se pubblichi un post su un evento, ad esempio una promozione, il post sarà attivo per tutta la durata della promozione.

Puoi pubblicare voci da un computer, il che pensiamo sia più comodo:

E dal telefono, tramite l’app Google My Business. Android e iOS – Al momento, l’app Google My Business non esiste più, puoi modificare l’azienda direttamente tramite Google Maps o Ricerca Google.

Digitare solo testo di alta qualità e scegliere buone immagini è ancora abbastanza difficile sul telefono.

Consigliamo in particolar modo alle aziende che impiegano responsabili SMM di duplicare tutte le informazioni utili dai social network nel servizio mappe.

Recensioni

Probabilmente la sezione più grande e necessaria. Voglio dire subito che molte persone si fidano di più delle aziende locali e una percentuale molto alta di persone, ben oltre l’80%, si fida delle recensioni e le legge. Le opinioni degli altri sono importanti per le persone e le recensioni su Google Maps hanno sostituito il passaparola per noi.

Un’altra cosa è che ora molte persone sono impegnate a falsificare e gonfiare queste stesse recensioni. Le piccole aziende pensano di essere più intelligenti della più grande e potente azienda del mondo e non capiscono che è quasi impossibile ingannare un algoritmo così grande.

Ma è possibile soddisfare!

È molto semplice: chiedi ai tuoi clienti di lasciare recensioni e di rispondere. Questo è l’unico modo per avere successo.

La cosa più importante è non infrangere le regole

Non c’è bisogno di offrire uno sconto o una tazza di caffè per le recensioni, fallo e basta e chiedi alla persona una recensione. Una persona può davvero rifiutarti dopo un buon servizio e attenzione a te stesso?

Lavora sodo ed efficientemente e ottieni una buona valutazione del tuo lavoro. E nessun concorrente con le sue recensioni acquistate ti farà nulla.

Tali recensioni vengono facilmente bandite dal sistema, per accelerare questo processo è sufficiente presentare un reclamo al riguardo nel centro di supporto.

A proposito, abbiamo una serie di tecnologie e servizi QUI che ti aiuteranno a ottenere più recensioni più facilmente.

E possiamo fare tutto quanto sopra per te noi stessi, e per niente costoso. La cosa principale è la qualità!

Speriamo che questo articolo ti sia stato utile😊

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E siamo sulla mappa di Google – dove puoi ringraziarci per l’articolo