Виправлення неполадок і питання, що часто ставляться при відео верифікації профілю компанії в Google — Відома проблема Деякі продавці можуть підтвердити свій бізнес за допомогою завантаження відео. Ось найкращі практики, які можуть допомогти:
Моя компанія не має фізичного розташування. Як мені пройти перевірку за допомогою завантаження відео?
– Відео повинно включати обладнання, яке ви використовуєте у своєму бізнесі (наприклад, фірмовий автомобіль, фірмові маркетингові матеріали, робоче місце, інструменти та обладнання, реєстрацію бізнесу, рахунки-фактури, рахунки за комунальні послуги чи інші документи під назвою вашої компанії).
Я вже завантажив відео, але продукт просить мене ще раз завантажити його. Що я маю робити?
– Якщо ви вже завантажили відео, але вам пропонують завантажити його ще раз, це означає, що ваше відео не було прийнято. Будь ласка, зробіть нове відео та переконайтеся, що воно відповідає всім вимогам (розгляньте можливість додавання додаткових доказів та прикладів).
Я зробив відео, але воно не завантажується. Що я маю робити?
– Будь ласка, наберіться терпіння та спробуйте завантажити ще раз. У багатьох випадках це станеться, якщо ви спробуєте ще раз!
У мене є питання. Як я можу отримати допомогу?
– Перш ніж звертатися до служби підтримки, продавцям слід завжди використовувати метод перевірки, доступний у продукті. Команда не може надати особливу допомогу, якщо не буде зроблено спробу перевірки. Докладнішу інформацію про відеоверифікацію можна отримати тут
Які вимоги до відео?
– Це має бути одне безперервне відео
– Зніміть зовнішні ознаки розташування вашого бізнесу (якщо вони у вас є). Приклади включають: назву вашої вулиці, навколишні підприємства або територію навколо вашого підприємства.
– Бізнес чи обладнання. Щоб показати, що компанія знаходиться в цьому місці на Картах Google, запишіть свої операції. Приклади включають товари для продажу, фірмове обладнання, маркетингові матеріали та інструменти, які ви використовуєте для обслуговування клієнтів.
– Підтвердження керування. Щоб показати, що уповноважені представляти свій бізнес, зафіксуйте свій доступ до елементів або областей, призначених тільки для співробітників. Приклади включають в себе касовий апарат, кухню, складське приміщення або неконфіденційні ділові документи. Ви також можете використовувати свої ключі, щоб відкрити свою установу.
