Promozione aziendale su Google Maps: caso del centro medico

Oggi voglio condividere con voi quello che è forse uno dei casi più efficaci di promozione aziendale su Google Maps.

La nostra storia comune con il Family Medicine Center è iniziata nel 2017, quando eravamo ancora agli inizi.

Abbiamo ancora la “vecchia” app di Google. La mia attività quindi dipendeva prima dal numero di recensioni, poi dalle foto a 360°, poi dall’attività sui social network. E ora che il sito web dell’azienda ha la maggiore influenza, stiamo lavorando attivamente sulla SEO locale del sito web della clinica.

Questo è un caso in cui ho cercato di far passare la politica di feedback per anni.

A proposito, uno dei metodi più efficaci è diventato la richiesta personale: quando una persona ha già usufruito di un servizio della clinica, le viene chiesto di lasciare una recensione.

Purtroppo, nel 2017 non avevamo l’abitudine di registrare screenshot, quindi di seguito sono riportati solo i dati del rapporto relativo al secondo trimestre del 2017:

  • 12.000 ricerche
  • Il 18% di loro – per telefono
  • 1500 interazioni con il profilo
  • 340 azioni nel profilo: 140 percorsi, 120 chiamate, 80 transizioni al sito

Tutto questo solo per un trimestre.

A gennaio 2024 abbiamo effettuato una riorganizzazione: abbiamo aggiornato tutti i punti e ottimizzato la sede centrale. Di conseguenza, l’efficienza è aumentata quasi immediatamente: gli errori accumulati negli anni di gestione autonoma del profilo sono stati corretti.

Nel primo trimestre del 2025, l’azienda ha iniziato a lavorare più attivamente con le recensioni, ha avviato l’indicizzazione ed è apparso un nuovo sito web. Mantengono autonomamente il loro profilo in base alle nostre raccomandazioni.

Ecco i risultati:

  • crescita delle ricerche da 19.000 a 29.000
    • ➡ Crescita della ricerca: ~52,6%
  • numero di parole chiave: da 7.300 a 10.800
    • Crescita delle parole chiave: ~48%

Mi dispiace molto di non aver registrato le statistiche di continuo, forse qualcosa è rimasto sui vecchi computer. Ma resta il fatto che grazie a questa collaborazione l’azienda ha praticamente monopolizzato il mercato delle analisi e delle consulenze nella sua città. E non si tratta di un capoluogo regionale, bensì di una normale città con una popolazione di 100.000 persone.

Questo caso riguarda un lavoro sistematico, uno sviluppo costante, investimenti nel sito, nei contenuti e nella tecnologia. Ad esempio, il sito oggi conta più di 3.700 articoli, è costantemente aggiornato, promosso sui social network e si effettua attività di link building. E, cosa più importante, c’è un proprietario che chiede costantemente: “Cos’altro si può migliorare?”

Questa attività ne è un esempio. Questa è una base che può essere data ai bambini. E non me ne vergogno.