Un clic non significa un risultato: Efficacia della pubblicità di Google
Clicca, non significa niente Oggi, il nostro materiale non sarà dedicato a Google Map e alla promozione su di essa. Ma alla pubblicità a pagamento nei motori di ricerca, in particolare Google Advertising (Adwords).
Perché Google è un monopolista. Google è ovunque. E il sistema che questa azienda ha inventato per pubblicare pubblicità su Internet, funziona oggi su Yandex, Facebook, Instagram e molti altri posti è tutt’altro che ideale.
Ma per noi, per avere successo oggi. Per ottenere un risultato migliore dalla nostra attività rispetto alla vendita di torte sul mercato. Dobbiamo capire come funziona questa pubblicità.
- Con cosa abbiamo a che fare quando diciamo Google?
- Quanto costa la pubblicità su Google?
- La mia attività ha bisogno di pubblicità sulla rete di ricerca?
- Sarà razionale pagare per tale pubblicità in futuro? È il risultato!
Dopotutto, la pubblicità di Google è sempre un esperimento con clic, conversioni e i tuoi fondi. Ecco perché abbiamo chiamato questo materiale:
“Un clic non significa un risultato”“Un clic non significa un risultato”
Brevemente sui principi della pubblicità di Google:
- Seleziona le parole chiave con cui il tuo annuncio verrà trovato. Ad esempio: “Salone di parrucchiere a Kiev”, “Stazione di servizio a Odessa” o “Qualcosa che fai”.
- Successivamente, partecipi all’asta con altri inserzionisti (i tuoi concorrenti) per un posto nella pagina dei risultati.
- Chi ha dato a Google più soldi per aver cliccato sull’annuncio ottiene una posizione più alta nella ricerca.
E quando un potenziale cliente clicca sul tuo annuncio → va sul tuo sito. In questo momento, paghi per questo clic, l’importo che hai indicato all’asta.
Quindi paghi per un clic. Ma un clic è un risultato?
Vuol dire che quando qualcuno clicca sul tuo annuncio, ottieni una vendita?
Ovviamente no!
Dopotutto, il cliente arriva al tuo sito (la tua presentazione, offerta), allo stesso tempo può aprire diverse altre offerte (diversi siti). Potrebbe non essere soddisfatto del prezzo, dell’aspetto, dei termini di cooperazione, del tuo nome e in generale potrebbe aver cliccato sull’annuncio per sbaglio.
Lascia che la pubblicità di Google non sia la nostra specializzazione. E la nostra, la registrazione, l’ottimizzazione e la promozione di punti non Google Map. Tuttavia, questa area di attività è strettamente intrecciata con la pubblicità di Google.
Soprattutto spesso, veniamo contattati con una richiesta di impostazione o consulenza su come meglio, per quanto riguarda la pubblicità di Google, da quei clienti per i quali abbiamo completato l’intera gamma di servizi sulla mappa di Google.
Il cliente paga. Ha un risultato. Ne è abbastanza soddisfatto:
K: E poi cosa succede? Ho sentito parlare della pubblicità di Google. Puoi farlo?
E in ogni singolo caso, rispondo:
Certo, possiamo farlo. Ma, per essere onesti con te. Dovresti essere preparato al fatto che il risultato non sarà giustificato. Ma questo non significa che non dovresti provare!
A proposito, abbiamo inserzionisti di grande successo e specialisti di alto livello in AdWords sul nostro radar. I ragazzi hanno lavorato per grandi aziende come BMW, Audi, Henkel e molte altre.
La pubblicità su Google è sempre un esperimento.
Per una migliore comprensione del testo seguente, ti consigliamo di leggere il nostro articolo:
Mettiamoci nei panni di diversi tipi di imprenditori per rispondere alle domande di cui sopra:
Immaginiamo che tu sia il proprietario di un negozio di alimentari.
Chi sono i tuoi clienti?
Tutte le persone. Di redditi diversi. Età. QI diversi
Di cosa hanno bisogno?
Prodotti, cibi preparati, bevande, alcolici, carne, ecc.
In quale supermercato andranno le persone?
La maggior parte andrà in quello vicino per piccoli acquisti regolari e ci saranno quelli che andranno una volta ogni tanto per acquistare porzioni più consistenti di prodotti.
Ma se le persone visiteranno il tuo negozio dipende da te.
Presentazione (aspetto). Politica dei prezzi. Qualità del servizio.
Come faranno queste persone a scoprire di te?
Online? – Improbabile. Dopotutto, la maggior parte di loro vive comunque nelle vicinanze e anche se hai appena aperto, il passaparola nel tuo quartiere diffonderà presto la notizia che un nuovo negozio ha aperto nelle vicinanze.
Tuttavia, c’è un gruppo di persone, ad esempio: turisti (di passaggio in città), inquilini (che hanno affittato temporaneamente un appartamento o viaggiatori d’affari), camionisti, passanti – possono usare l’applicazione Google Maps per trovare il tuo negozio e fermarsi per acquistare qualcosa.
Ma questo è un “acquisto accidentale”. Questi non sono clienti abituali. Ma tu, come proprietario, sei principalmente interessato ai clienti abituali. Quindi, per avere più clienti di questo tipo, devi lavorare nel negozio stesso sui valori sopra menzionati e formare un pubblico (comunità).
- Sconti convenienti che le casalinghe amano seguire
- Personale amichevole che crea un’atmosfera di fiducia nel negozio e fa sì che il cliente torni ancora e ancora
- Prodotti sempre freschi
- Pulizia nel negozio
- Disposizione comoda delle merci
- Illuminazione vicino al negozio e sicurezza, se la tua zona lo richiede e il cliente desidera sentirsi al sicuro o mandare il proprio figlio al negozio
- L’assortimento necessario
- Cibo pronto, se possibile, non sempre le persone moderne hanno il tempo di cucinare da sole
- Velocità del servizio clienti alla cassa
Quindi, avendo un negozio del genere, nel 90% dei casi lavoriamo con il nostro pubblico. In modo che il nostro pubblico non vada da un concorrente, ad esempio, un nuovo negozio, o, ad esempio, in modo che un nuovo negozio del genere non pensi nemmeno di aprire nella stessa zona.
In questo caso sono adatti i social network o la messaggistica istantanea.
Dopotutto, in un gruppo Facebook puoi, ad esempio, pubblicare sconti sui prodotti freschi di oggi e allegare una foto, oltre a ricevere feedback sul lavoro del negozio e comunicare con i clienti.
Lo stesso processo può essere organizzato su Instagram, sebbene con un grado di efficienza inferiore a causa della scarsità di funzionalità, e in un gruppo Viber, ad esempio.
Anche le mappe di Google sono adatte per un tale stabilimento.
Le recensioni positive e le pubblicazioni regolari del negozio lo manterranno a un livello di ricerca abbastanza alto sulla mappa. E quindi, sarà possibile ottenere quei clienti aggiuntivi che cercheranno un negozio nelle vicinanze (turisti, automobilisti, nuove persone, tutti coloro di cui è stato scritto sopra).
Questo è ciò che è successo a uno dei nostri clienti, un piccolo e semplice negozio Olga, che si trovava sull’autostrada Khmelnitsky – Ternopil.
Il punto è che chi percorreva questa strada da Ternopil, a causa di una curva stretta, non aveva il tempo di vedere che il negozio era dietro l’angolo e passava oltre.
Non appena è stato aggiunto alla mappa, camionisti e altre auto hanno iniziato a fermarsi qui più spesso. Ciò ha dato +44% alle ricerche sulla mappa e alle visite delle persone nel 2017 (secondo le statistiche di Google).
Google Ads è adatto a un’attività del genere?
Probabilmente no. Le persone cercano negozi vicino a casa, tranne che tramite mappa.
Pubblicità su mappa (la campagna pubblicitaria intelligente di Google)?
Beh, tranne che in una grande città, dove un grande flusso di persone in movimento non ha familiarità con la zona.
Immaginiamo che tu sia il proprietario di un parrucchiere/salone di bellezza.
Chi sono i tuoi clienti?
Tutte le persone. Di redditi diversi. Età. QI diversi
Di cosa hanno bisogno?
Servizi. Tagli di capelli, colorazione dei capelli, unghie, trucco, ecc.
A quale salone di bellezza andranno le persone?
Gli uomini andranno molto probabilmente a quello più vicino e che fornisce il servizio più veloce. Inoltre, avere diversi parrucchieri a disposizione non fa mai male, perché potresti aver bisogno all’improvviso di un taglio di capelli o di una rasatura e il tuo solito parrucchiere potrebbe essere impegnato tutto il giorno o avere un giorno libero. E gli uomini, per la maggior parte, non si preoccupano molto del loro aspetto e quindi spesso scelgono non un parrucchiere o un posto specifico, ma uno gratuito, veloce e comodo.
Per le donne, l’attenzione ai dettagli, la qualità dei capelli/del servizio, il prezzo, l’atmosfera sono importanti.
Come fanno queste persone a scoprire di te?
Online? – Forse. Cercare un nuovo bravo parrucchiere è sempre un must. Dopotutto, il tuo solito parrucchiere potrebbe ammalarsi, licenziarsi o avere un giorno libero oggi. La ricerca di nuovi posti ora avviene principalmente su Google Maps, Google search, Facebook o Instagram.
In rari casi, vale a dire nel 10% dei casi, chiedono a conoscenti, amici, colleghi di lavoro.
- Oggi, il passaparola è stato sostituito dai servizi Internet.
- Cosa è importante per i clienti di un salone di bellezza?
- Comodo sistema di sconti cumulativi per la fedeltà
- Personale cordiale che crea un’atmosfera di fiducia
- Qualità dei servizi
- Pulizia nel salone
- Velocità del servizio
- Attrezzature moderne
- Interni
— Di quale tipo di pubblicità ha bisogno un posto del genere?
Pubblicità su Google. Basta definire un budget mensile minimo per essere nel campo pubblicitario. Combattere per la vetta in una categoria del genere è inutile. A meno che tu non abbia appena aperto e la tua base di clienti non sia ampia. È meglio distribuire equamente il budget per la pubblicità su Google tra la rete di ricerca e la pubblicità su Google Map.
Google Maps. Questo è sempre uno strumento potente per attrarre clienti da parrucchieri, saloni di bellezza e barbieri. La ricerca sulla mappa di tali luoghi era del 4,5% nel 2019. È molto. L’ottimizzazione del punto da Mappers GEO, foto di alta qualità e foto a 360 gradi ti aiuteranno a ottenere nuove persone regolarmente. E la tecnologia di promozione su Google Map aumenterà l’attività dei tuoi clienti e ne porterà di nuovi.
Facebook e Instagram. I social network sono uno strumento importante per lavorare con i clienti per questo tipo di servizi. Formando il tuo pubblico in questi spazi social, puoi regolarmente ricordargli te stesso. Congratulati con i clienti per il loro compleanno, sorprendili e pubblica promozioni, riempiendo così le date libere nel lavoro dei tuoi maestri. Ricorda che FB e Instagram sono 2 pubblici diversi, 30+ e 20+. Il nuovo TikTok sta gradualmente irrompendo in questo flusso, anche se non ha ancora dimostrato di essere uno spazio pubblicitario redditizio. Soprattutto per questo tipo di attività come un salone di bellezza.
Inoltre, è bene lanciare pubblicità mirate su Facebook nelle prime fasi.
Immaginiamo che tu sia il proprietario di una Travel Company
Conclusioni:
Ogni attività è unica di per sé. E non stiamo parlando del tipo di attività, ma del fatto che ogni singolo imprenditore conduce la propria attività come meglio crede, e solo lui sa cosa è meglio, più efficiente e più conveniente per lui.
Qualcuno lavora per ridurre i prezzi, qualcuno per aumentare la qualità, e noi sacrifichiamo sempre qualcosa per il bene di ciò che è necessario. Qui e ora. Ma ogni nuova azione è un esperimento per noi.
Anche la pubblicità su Google è un esperimento.
Investi i tuoi soldi, ti fidi di uno specialista di configurazione o provi a capirlo da solo e perdi tempo. E in ogni singolo caso, non è un dato di fatto che otterrai un risultato. Molto probabilmente, ci saranno clic sul tuo annuncio, beh, almeno questo è ciò che dice Google.
Bene, e noi. Ti offriamo un metodo che è stato testato da noi e dal tempo: Google Maps.
Ti invito ad utilizzare i nostri servizi
