Клік ще не означає результат: ефективність Google-реклами
Компанія Google — монополіст: Google всюди. Система, яку придумала ця компанія для публікації реклами в інтернеті, зараз працює в Яндекс, Facebook, Instagram, тощо, але вона далека від ідеалу.
Для того, щоб нам бути успішними сьогодні, щоб отримати від нашого бізнесу більший результат, ніж від продажу пиріжків на ринку, потрібно розуміти, як працює ця реклама.
- З чим ми маємо справу, коли говоримо Google?
- Скільки коштує реклама в Google?
- Чи потрібна саме моєму бізнесу реклама в пошуковій мережі?
- Чи буде раціональною оплата такої реклами у майбутньому?
Google реклама — це завжди експеримент з кліками,
конверсіями та вашими коштами.
Саме тому даний матеріал ми назвали:
“Клік, ще не означає – результат”
Коротко про принципи роботи Google реклами:
- Ви обираєте ключові слова, по яким будуть знаходити ваше оголошення. Наприклад: “Перукарня в Києві”, “СТО в Одесі” або “Щось чим ви займаєтесь”.
- Далі разом з іншими рекламодавцями (вашими конкурентами) ви берете участь в Аукціоні, змагаєтеся за місце на сторінці результатів.
- Той, хто більше заплатив Google за клік на оголошенні, отримує вищу позицію в пошуку.
Коли потенційний клієнт клікає на ваше оголошення – він переходить на ваш сайт. В цей момент ви платите за клік суму, яку вказали на торгах в аукціоні.
Значить ви оплачуєте клік. А хіба клік – це результат?
Невже, коли клікають на ваше оголошення, ви отримуєте продажі?
Звичайно, ні!
Коли клієнт попадає на ваш сайт (презентацію, пропозицію), паралельно він може відкрити декілька інших пропозицій (сайтів). Йому може не підійти ціна, зовнішній вигляд, умови співпраці, ваше бренд, і взагалі він міг клікнути на оголошення випадково.
Google реклама – не пряма наша спеціалізація. Ми більше займаємося реєстрацією, оптимізацією, просуванням точок на Карті Google. Проте ця сфера діяльності тісно переплетена з Google рекламою.
Особливо часто до нас звертаються із запитом налаштувати або порадити Google Рекламу ті клієнти, яким ми вже надали весь спектр послуг щодо Google карти.
Клієнт розраховується. Він має результат. Він їм цілком задоволений:
Клієнт: «А що далі? Я чув про Google рекламу. Можете зробити?»
І в кожному окремому випадку я відповідаю:
Ми, звичайно, можемо зробити. Чесно кажучи, ви повинні бути готові до того, що результат не буде виправданим. Але це не означає, що пробувати не потрібно!
Між іншим, ми маємо контакти досить успішних рекламодавців та фахівців високого рівня в AdWords. Вони працювали на такі великі компанії, як BMW, Audi, Henkel та інші.
Google реклама — це завжди експеримент.
Для кращого усвідомлення подальшого тексту рекомендуємо прочитати нашу статтю:
Как работает Google поиск в 2019 году
Також в нас є відео яке зачіпає цю тему, нажаль на російській одне з перших на каналі.
- Хто ваші клієнти?
Люди різного достатку, віку, з різним рівнем IQ
- Що їм потрібно?
Продукти, готова їжа, напої, алкоголь, м’ясо, тощо.
- В який продуктовий магазин будуть ходити люди?
Для регулярних дрібних покупок більшість людей буде ходити в магазин, який знаходиться поруч. Знайдуться і ті що будуть ходити для придбання більш значних об’ємів раз на якийсь проміжок часу.
Чи будуть люди відвідувати саме ваш магазин, залежить вже від Вас.
Презентація (зовнішній вигляд). Цінова політика. Якість обслуговування.
- Як ці люди дізнаються про вас?
Через інтернет? — Навряд чи. Більшість з відвідувачів живуть поруч і навіть, якщо ви тільки відкрились, сарафанне радіо вашого мікрорайону швидко рознесе новину про те, що неподалік відкрився новий магазин.
Проте є категорія людей, наприклад, туристи (проїздом в місті), орендарі (зняли квартиру тимчасово або на період відрядження), далекобійники, перехожі – люди, які можуть скористатися додатком Google карти, щоб знайти ваш магазин та щось в ньому купити.
Тобто це – «випадкова покупка». Не постійні клієнти. Але ж вам, як власнику, цікаві в першу чергу постійні клієнти. Для того, щоб таких клієнтів було більше, потрібно працювати над цінностями та формувати свою аудиторію (ком’юніті).
- Знижки, за якими так люблять стежити домогосподарки.
- Привітний персонал, який створює атмосферу довіри в магазині та змушує клієнта приходити знову і знову.
- Завжди свіжі продукти.
- Чистота в магазині.
- Зручність розташування товарів.
- Освітлення біля магазину та охорона, якщо ваш район цього потребує. Кожен клієнт хотів би відчувати себе в безпеці та не боятися відправляти дитину в ваш магазин.
- Необхідний асортимент
- Якщо є можливість продавати готову їжу – у сучасних людей не завжди є для час для приготування.
- Швидкість обслуговування клієнта на касі.
Отже, ми в 90% випадків працюємо зі своєю аудиторією: щоб вона не пішла до конкурентів, щоб її не переманив новий магазин, щоб взагалі не виникла ідея відкриття нового магазину.
Висновки:
Кожен бізнес сам по собі унікальний. І ми зараз говоримо не про тип бізнесу, тому що кожен окремий підприємець веде свою діяльність, як вважає за потрібне, і тільки він, знає як краще, ефективніше і зручніше для нього.
Хтось працює над зменшенням ціни, хтось над збільшенням якості і завжди ми чимось жертвуємо заради необхідного. Тут і зараз. Кожна нова справа – для нас експеримент.
Google реклама – це також експеримент.
Ви витрачаєте свої кошти, шукаєте фахівця з налаштування реклами або намагаєтеся розібратися у всьому самі і втрачаєте свій час. І в кожному окремо випадку, немає гарантії, що у вас буде результат. Ймовірно будуть кліки по вашому оголошенню, у всякому разі, так каже Google.
Щодо нас? – Ми пропонуємо перевірений нами і часом спосіб: Google Карти.
Повірте з нашою допомогою вони зможуть Вас здивувати.
