Устранение неполадок и часто задаваемые вопросы — Известная проблема в Видеоверификация Некоторые продавцы могут подтвердить свой бизнес с помощью загрузки видео. Вот лучшие практики, которые могут помочь:
У моей компании нет физического местоположения. Как мне пройти проверку с помощью загрузки видео?
— Видео должно включать оборудование, которое вы используете в своем бизнесе (например, фирменный автомобиль, фирменные маркетинговые материалы, рабочее место, инструменты и оборудование, регистрацию бизнеса, счета-фактуры, счета за коммунальные услуги или другие документы с названием вашей компании).
Я уже загрузил видео, но продукт просит меня загрузить его еще раз. Что я должен делать?
– Если вы уже загрузили видео, но вам предлагают загрузить его еще раз, значит, ваше видео не было принято. Пожалуйста, сделайте новое видео и убедитесь, что оно соответствует всем требованиям (рассмотрите возможность добавления дополнительных доказательств и примеров).
Я сделал видео, но оно не загружается. Что я должен делать?
— Пожалуйста, наберитесь терпения и попробуйте загрузить еще раз. Во многих случаях это произойдет, если вы попробуете еще раз!
У меня есть вопросы. Как я могу получить помощь?
– Продавцам следует всегда использовать метод проверки, доступный в продукте, прежде чем обращаться в службу поддержки. Команда не может оказать особой помощи, если не будет предпринята попытка проверки. Более подробную информацию о видеоверификации можно получить здесь. —
Какие требования к видео?
— Это должно быть одно непрерывное видео
— Снимите внешние признаки местоположения вашего бизнеса (если они у вас есть). Примеры включают: название вашей улицы, близлежащие предприятия или территорию вокруг вашего предприятия.
— Бизнес или оборудование. Чтобы показать, что ваша компания находится в этом месте на Картах Google, запишите свои операции. Примеры включают товары для продажи, фирменное оборудование, маркетинговые материалы и инструменты, которые вы используете для обслуживания своих клиентов.
— Подтверждение управления. Чтобы показать, что вы уполномочены представлять свой бизнес, зафиксируйте свой доступ к элементам или областям, предназначенным только для сотрудников. Примеры включают кассовый аппарат, кухню, складское помещение или неконфиденциальные деловые документы. Вы также можете использовать свои ключи, чтобы открыть свое учреждение.
