Вопрос почему не видно компанию на карте Google задают в разных случаях
Задавая этот вопрос на форуме Экспертов по продуктам, пользователи карт подразумевают три различных случая:
- Первые имеют сложности с подтверждением точки на карте Google.
- Вторые не понимают, почему, когда они смотрят непосредственно на карту, не видно их компании.
- Третий случай — они не могут найти свою компанию на карте по ключевому слову или необходимому запросу.
Я не уверен, что моя компания подтверждена, зарегистрирована и находится на Google карте
В процессе регистрации на карте есть необходимость внимательно изучить правила публикации на карте Google, чтобы соответствовать им и успешно опубликовать компанию.
Кроме того, можно проверить статус своей компании в Google. Есть следующие статусы:
- Подтверждена: компания подтверждена и опубликована на Google карте. Её можно найти по запросу “название вашей компании + адрес”.
- В обработке: компания проверяется на соответствие правилам и готовится к публикации. Если статус висит более трёх дней, необходимо обратиться в поддержку для урегулирования ситуации.
- Заблокировано: компания нарушила правила публикации на карте и в данный момент не видна пользователем.
- Дубликат: по мнению алгоритма у вашей компании уже есть точка на Google карте. Можно через поддержку оспорить этот статус или попросить объединить ваши точки, если вы имеете возможность управлять обеими.
- Необходимо подтверждение: компания не прошла верификацию в Google. Это можно сделать одним из предложенных вам способов.
Я приближаю Google карту и не вижу точки своей компании
Алгоритмы Google работают таким образом, что одновременно при определенном масштабе видно только несколько точек. Зачастую это самые посещаемые места в городе, городские достопримечательности, крупные торговые центры, кафе или рестораны с высокой посещаемостью. Система также показывает самые посещаемые ваши места или места, которые она считает важными, конкретно для вас, если вы дали разрешение на сбор таких данных.
Если вы приближаете карту до нужной локации, то действует то же самое правило, но только для этой конкретной локации. Вы видите компании, которые система подобрала для вас. На втором скриншоте можно заметить, что компании, которые отображаются на карте, отличаются от тех, которые перечислены в списке компаний на этом адресе.
Однако, это не означает, что вы видите все компании, которые есть на этом адресе. Это происходит потому, что компанию на Google карте нужно развивать, и её видимость зависит не только от действий пользователей, например, публикации отзывов или фотографий, но и от действий самого бизнеса. Посмотрите на следующий скриншот, где мы нажали на кнопку «Показать все» внизу списка.
Таким образом, мы увидели, что на данном адресе на самом деле находится 16 компаний. Это значит, что четыре компании достойны быть на адресе при максимальном приближении, и ни одна из них не развита настолько, чтобы быть на карте общей панорамы города.
О том, как увеличить видимость компании в результатах местного поиска, вы можете прочитать в инструкции.
Погрешность:
Однако, нужно помнить, что во время сбора данных на карте Google имеется погрешность, которая зависит от точности GPS-передатчика в устройстве пользователя. Так, люди, которые приходят в большой торговый центр, где находится множество компаний, будут фиксироваться как посетители одной из точек на 100 квадратных метров при условии, что эти люди не взаимодействовали с конкретной компанией в этом торговом центре. На карте Google, например, они могут быть отображены как посетители одной компании, хотя на самом деле этого не было.
Рекомендации:
На самом деле, поиск решения данной проблемы для вашего бизнеса и для вас это потеря времени, так как таким образом меньше одной сотой процента пользователей ищут компании поблизости, используя простой просмотр карты.
В 99% случаев люди ищут компании по названию, если они уже знают его, по категории (магазин одежды) или ключевому запросу (купить одежду в Киеве)и т.д. Таким образом, мы плавно переходим к третьему вопросу.
Не могу найти свою компанию по ключевому запросу или категории
Алгоритм поиска на Google Maps анализирует данные, которые вы предоставили в профиле компании, на вашем веб-сайте и в интернете в целом, чтобы определить информацию о вашем бизнесе, о качестве и количестве вашего контента, а также о том, какую информацию другие люди делятся о вас. Это формирует внутренний рейтинг вашей компании и основные ключевые слова, которые люди используют для поиска вашего бизнеса. Если вы не можете найти свою компанию по необходимому запросу или категории бизнеса, это означает, что проделанной вами работы недостаточно.
Рекомендуется обратить внимание на следующие действия для продвижения вашей компании кроме вышеуказанной инструкции:
— Соблюдение правил публикации на Google Maps
— Описание ваших услуг в карточке компании
— Регулярная актуализация данных о компании
— Наличие описания товаров в карточке компании, если это возможно
— Качественные фотографии вашей локации, избегайте использования изображений, которые не принадлежат вам
— Наличие панорамных снимков 360 градусов
— Наличие и качество вашего веб-сайта
— Наличие информации о вашей компании на других сайтах
— Наличие и качество ваших социальных сетей
— SEO оптимизация
