Що робити, якщо ви втратили доступ до профілю своєї компанії в Google?
Нерідко трапляються ситуації, коли власник бізнесу може забути пароль до свого профілю або втратити контроль над ним. Іноді профіль компанії в Google створює хтось інший — наприклад, колишній співробітник або третя особа, і доступ до нього стає неможливим. У таких випадках важливо розуміти, що ви можете відновити право керування своїм профілем. Як це зробити? Давайте розберемося.
Як відновити доступ до профілю компанії в Google
- Почніть додавати профіль з нуля, навіть якщо він вже є на карті
Спочатку додайте профіль компанії в Google знову. На цій сторінці: https://business.google.com/ Вкажіть точну назву та адресу вашого бізнесу, які відповідають уже існуючому профілю. Під час цього процесу алгоритм Google запропонує вам на вибір вже існуючий профіль, який вже є на карті.
- Зробіть запит на керування профілем
Якщо ви знайдете свій профіль, система повідомить вам, що цей профіль вже підтверджений іншим власником. У цьому випадку у вас буде опція зробити запит на керування профілем. - Чекайте відповіді від поточного власника
Якщо ви втратили доступ до аккаунта, ймовірно, ніхто не відповість на ваш запит. Після трьох днів ви отримаєте сповіщення на електронну пошту про те, що термін очікування минув, і тепер ви можете подати запит на реєстрацію. Це означає, що вам потрібно буде заново пройти процедуру підтвердження профілю компанії в Google. На цьому етапі ви маєте довести, що саме ви є власником бізнесу.
Доречі, на цьому етапі, вам частково буде видно пошту на якій лежать права керування, і можливо вдасться згадати від неї пароль. - Якщо у доступі відмовлено
У випадку, коли третя особа недобросовісно заволоділа вашим профілем і відмовила вам у доступі, ви можете звернутися до служби підтримки Google. Поясніть ситуацію, надайте необхідні докази, і після успішного підтвердження ваших прав стороння особа втратить доступ до профілю, а ви зможете повноцінно ним керувати.
Якщо у вас виникають проблеми з цим, ви також завжди можете замовити нашу послугу реєстрації
Чому це важливо?
Втрата доступу до профілю компанії в Google може призвести до втрати клієнтів, поганої репутації або навіть фінансових втрат. Тому важливо діяти швидко та чітко, щоб відновити контроль над своїм бізнесом у цифровому просторі.
Інструкція від Google: Як надіслати запит щодо права власності на профіль компанії
