Почему мы решили ввести обслуживание Google Карт
В 2021 году наша компания ввела обслуживание точек на карте Google для тех клиентов, которые сами об этом просили, таким образом мы взяли на тестовое обслуживание 10 компаний и общей суммой в 15 филиалов.
Мы сделали это с целью провести исследование и выявить эффективность ведения точки на Google Карте и сервисе Google Профиль компании (Google Мой Бизнес).
Сегодня, мы готовы рассказать вам о полученных результатах. Наши конкуренты, уже давно предлагают такую услугу, но у нас были сомнения в ее эффективности. Еще больше сомнений, вызывала сумма, которую они требуют за эту работу.
Мы не только заказали услугу у конкурентов для изучения, но и протестировали разницу, в сравнении с той ежемесячной работой, которую предлагаем мы. Что, на данный момент, привело нас к 2 вариантам обслуживания.
Кроме того. Для нас было важным провести анализ роста или падения статистики продвигаемых компаний, не только из-за разницы метода продвижения, но и что бы исключить, к примеру сезонность, ведь не каждый бизнес получает клиентов в равной степени зимой и летом. Именно потому, мы сначала изучали прирост статистики от проделанной нами работы, а потом, остановили всю работу и изучали уже падение статистики.
В нашем тестировании принимали участие:
- Крупная адвокатская контора из Киева – 1
- Сеть кафе в небольшом городе — 3
- Сеть кафе в большом городе — 4
- Строительная компания — 2
- Стоматология — 2
- Компания, торгующая подарками и воздушными шарами — 3
Для нас было важно, что бы прошел минимум год с момента работы по оптимизации точки на Карте, так как в среднем, рост точек после оптимизации и добавления фото 360 длится приблизительно год.
Активность Точки
Давно известно, что рост статистики точки на карте на 70% зависит от активности клиента в отношении вашей точки, и на 30% от активности самого бизнеса.
Так, регулярно просить отзывы и получать их больше конкурента в течении, например месяца, будет куда эффективнее, чем получить большое количество отзывов за 1 день. Именно потому, мы рекомендуем наладить процесс сбора отзывов на карте Google на регулярной основе. Кстати, сделать это можно при помощи нашей технологии.
Вот почему мы составляем график публикаций на Карте Google. Где мы распределяем работу по ведению точки на месяц или квартал.
Что нужно делать для обслуживания точки на Карте Google:
- Отвечать на отзывы клиентов
Регулярные ответы на отзывы, помогут поддерживать необходимую для продвижения активность, которую фиксирует алгоритм, а использование ключевых слов, находить вас лучше.
- Делать регулярные публикации
Внедрение функции публикации новостей, акций и мероприятий на Карте Google дало нам возможность имитировать создание статей, как например в Блоге компании на сайте, и таким образом увеличить количество ключевых слов и активность. К сожалению, публикации доступны не всем категория бизнеса.
- Поддерживать информацию о вашей компании на должном уровне, следить за правками вносимыми другими пользователями.
Недавно Google внес изменения в эту опцию. Теперь, например недобросовестный конкурент, который хочет навредить информации о вашей компании как местный эксперт после первого отказа внесенной правки может быть заблокирован к дальнейшим правкам по данной компании.
- Регулярная публикация фотоматериалов согласно Графику публикаций
В вопросе фото и видео материалов, необходимо следить за соблюдением правил публикации. Очень часто компании забывают, что Карты это не Facebook или Instargram. Тут нет места рекламным публикациям с яркими дизайнами картинок или обильными текстам на картинке и призывами КУПИТЬ. Карты это в первую очередь “про место”.
Наши услуги
В связи с тем, что не у всех владельцев бизнеса есть время лично заниматься обслуживание точки на карте, либо нет квалифицированного сотрудника, мы предлагаем наш опыт.
На данный момент услуга доступна в 2-х вариантах:
Базовое Обслуживание Точки на Карте Google
С недавних пор, нами была доказана эффективность такой услуги, хотя другие компании предлагали её своим клиентам, мы не решались на это, пока не будет доказана целесообразность такой работы. И не будет разработан четкий ежемесячный план работ! Данная услуга предоставляет минимальный объём работ по ведению точки на Карте Google.
Что входит в обслуживание:
- Составление Графика Публикации
- Реакция на отзывы ваших клиентов (до 25/мес)
- Публикация новостных материалов 4/мес
- Публикация Фото и/или Видео материалов по графику используя ваш контент
Углубленное Обслуживание Точки на Карте Google
Данная пакет услуг позволит не только поддерживать необходимую активность вашей точки на Карте Google, но и грамотно использовать ключевые слова в отзывах и публикациях, а также следить за нарушениями правил публикации на карте вашими конкурентами.
Просим принять во внимание, что услуга “работы с точками конкурентов” доступна только тем компаниям, которые сами следуют правилам публикации
Что входит в углубленное обслуживание:
- Составление Графика Публикации
- Реакция на отзывы ваших клиентов с использованием ключевых слов в ответах
- Публикация новостных материалов в соответствии с Графиком + использование ключевых слов
- Публикация Фото и/или Видео материалов по графику используя ваш контент
- Работа с точками конкурентов в Локальном Поиске
