Власник бізнес-профілю компанії в Google може надавати іншим користувачам права власника або адміністратора. Такий користувач обов’язково повинен мати власний обліковий запис Google (акаунт Google). Допомога інших власників та адміністраторів може знадобитися для виконання рутинних або щоденних дій у профілі, накшталт відповідей на відгуки, додавання фото, додавання відео, оновлення інформації тощо. Власників та адміністраторів у профілі може бути декілька, але основний власник лише один.

Яка різниця між власником профіля та адміністратором профіля компанії Google

І власник, і адміністратор профіля можуть:

  • Редагувати інформацію в профілі компанії (назву, категорію, номер телефону, адресу, графік роботи, вебсайт, посилання на соціальні мережі, атрибути тощо);
  • Відхиляти або затверджувати зміни, внесені Google;
  • Відповідати на відгуки та запитання від клієнтів;
  • Додавати новини, публікації, події, заходи, акції;
  • Додавати відео в профіль;
  • Додавати фотографії в профіль (в тому числі логотип та обкладинку профіля);
  • Працювати з бронюваннями;
  • Редагувати посилання для доставки їжі;
  • Редагувати, додавати та видаляти послуги і товари;
  • Переглядати та аналізувати статистику (ефективність) профіля;
  • Додавати спеціальні мітки для швидкого пошуку певних груп філій.

Основна відмінність між власником та адміністратором профілю полягає у двох функціях: додавання та вилучення інших користувачів (власників, адміністраторів) та можливість видалення профілю. Тільки Основний власник (та власник) мають доступ до цих дій. Адміністраторам НЕ доступна можливість додавати/видаляти інших користувачів, так само НЕ можуть вони видалити профіль компаній.

Як додати адміністратора профілю Google з комп’ютера та ноутбука

Крок 1: Щоб додати адміністратора з компютера або ноутбука, Власник профілю повинен відкрити кабінет профілю компанії та натиснути на значок “три вертикальні крапки”.

Крок 2: В меню обрати Налаштування профілю компанії.

Крок 3: Натиснути Користувачі й доступ.

Крок 4: Натиснути на кнопку Додати.

Крок 5: Ввести електронну адресу (це може бути доменна пошта або на @gmail.com) та обрати рівень доступу Власник або Адміністратор. Натиснути Запросити.

На ту пошту, яку вказав власник профілю, надійде електронний лист із запрошенням. Для того, щоб отримати доступ до керування профілем, потрібно у цьому листі натиснути на кнопку “Прийняти“.

Після цього новому адміністратору прийде ще один лист електронною поштою про те, що тепер він може керувати профілем.

Усі інші власники та адміністратори також отримають лист про те, що в профілі з’явився новий користувач.

Як додати адміністратора профілю компанії Google з мобільного телефону

Крок 1: Щоб додати адміністратора профілю, Власник профілю повинен відкрити на своєму мобільному пристрої додаток Карти Google та натиснути на іконку Компанії у правому нижньому куті.

Крок 2: В кабінеті профілю компанії натиснути Переглянути профіль компанії.

Крок 3: У самому низу вкладки прокрутити вліво до кнопки ….Більше

Крок 4: Натиснути на пункт Налаштування профілю компанії.

Крок 5: Натиснусти на пункт Адміністратори.

Крок 6: Натиснути на кнопку “Додати“

Крок 7: Написати електронну адресу нового користувача (це може бути доменна пошта або на @gmail.com).

Крок 8: Обрати рівень доступу Власник або Адміністратор. Натиснути Запросити.

Як скасувати запрошення для адміністратора або власника профілю

Якщо хочете скасувати запрошення для адміністратора або власника профілю (наприклад, коли введена неправильна електронна адреса), потрібно зайти в меню Користувачі й доступ (див. вище як це зробити), а потім обрати користувача у розділі “Очікує на розгляд” та в наступній вкладці натиснути Скасувати запрошення. Ці дії можна робити як з комп’ютера, так і з мобільного пристрою.

Як змінити рівень доступу до профілю компанії з компютера або ноутбука

Якщо потрібно змінити рівень доступу для користувача (з Власника на Основного власника або Адміністратора чи навпаки), необхідно перейти в розділ Користувачі й доступ (див. вище як це зробити), обрати потрібного користувача, а в наступній вкладці навести курсор на слово Доступ → з’явиться значок олівця.

Потім натиснути на олівець та обрати, який саме доступ потрібно назначити та зберегти зміни.

Як змінити рівень доступу до профілю компанії з мобільного

Щоб змінити рівень доступу користувача з мобільного пристрою, потрібно зайти у розділ Адміністратори (див. інструкцію вище як туди потрапити) та обрати користувача, для якого необхідно призначити інший рівень доступу.

Після того, як обрали новий рівень доступу (Основний власник, Власник, Адміністратор), натисніть на Зберегти.

Як видалити адміністратора з профілю компанії Google

Щоб видалити адміністратора (або власника) з профілю компанії в Google на комп’ютері або ноутбуці, необхідно перейти в розділ Користувачі й доступ (див. вище як це зробити), обрати потрібного користувача, а в наступній вкладці натиснути Вилучити користувача та підтвердити цю дію.

Щоб видалити адміністратора (або власника) з профілю компанії в Google на мобільному пристрої потрібно зайти у розділ Адміністратори (див. вище інструкцію як туди потрапити) та обрати користувача, якого необхідно видалити.

На наступній вкладці потрібно натиснути Вилучити користувача та підтвердити дію.

Користувачу, якого було видалено, прийде електронний лист з повідомлення, що він більше не має доступу до профілю компанії. Усі відповіді на відгуки, опубліковані пости, додані фотографії та відео видаленого користувача буде збережено в профілі компанії.

Зверніть увагу! Видалити інших власників або адміністраторів може лише власник профілю компанії. Видалити Основного власника описаним вище способом НЕ можна.