Владелец бизнес-профиля компании в Google может предоставлять другим пользователям права владельца или администратора. Такой пользователь обязательно должен иметь собственную учетную запись Google (аккаунт Google). Помощь других владельцев и администраторов может потребоваться для выполнения рутинных или ежедневных действий в профиле, вроде ответов на отзывы, добавление фото, добавление видео, обновление информации и т.д. Владельцев и администраторов в профиле может быть несколько, но основной владелец только один.

Какая разница между владельцем профиля и администратором профиля Google

И владелец, и администратор профиля могут:

  • Редактировать информацию в профиле компании (название, категорию, номер телефона, адрес, график работы, вебсайт, ссылки на социальные сети, атрибуты и т.п.);
  • Отклонять или утверждать изменения, внесенные Google;
  • Отвечать на отзывы и вопросы клиентов;
  • Добавлять новости, публикации, события, мероприятия, акции;
  • Добавлять видео в профиль ;
  • Добавлять фотографии в профиль (в том числе логотип и обложку профиля);
  • Работать с бронированием;
  • Редактировать ссылки для доставки еды;
  • Редактировать, добавлять и удалять услуги и товары;
  • Просматривать и анализировать статистику (эффективность) профиля;
  • Добавляйте специальные метки для быстрого поиска определенных групп филиалов.

Основное отличие между владельцем и администратором профиля состоит в двух функциях: добавление и извлечение других пользователей (владельцев, администраторов) и возможность удаления профиля. Только Основной владелец (и владелец) имеют доступ к этим действиям. Администраторам не доступна возможность добавлять/удалять других пользователей, так же не могут они удалить профиль компаний.

Как добавить администратора профиля Google с компьютера и ноутбука

Шаг 1: Чтобы добавить администратора с компьютера или ноутбука, владелец профиля должен открыть кабинет профиля компании и нажать на значок «три вертикальных точки».

Шаг 2: В меню выбрать Настройки профиля компании.

Шаг 3: Нажать Пользователи и доступ.

Шаг 4:  Нажать кнопку Добавить.

Шаг 5: Ввести адрес электронной почты (это может быть доменная почта или @gmail.com) и выбрать уровень доступа Владелец или Администратор. Нажать Пригласить.

На почту, которую указал владелец профиля, поступит электронное письмо с приглашением. Для того, чтобы получить доступ к управлению профилем , нужно в этом письме нажать кнопку “Принять”.

После этого новому администратору придет еще одно письмо по электронной почте о том, что теперь он может управлять профилем.

Все остальные владельцы и администраторы также получат письмо о том, что в профиле появился новый пользователь.

Как добавить администратора профиля Google с мобильного телефона

Шаг 1: Чтобы добавить администратора профиля, владелец профиля должен открыть на своем мобильном устройстве приложение Карты Google и нажать на иконку Бизнес в правом нижнем углу.

Шаг 2: В кабинете профиля компании нажать Просмотреть профиль компании.

Шаг 3: В самом низу вкладки прокрутите влево до кнопки ….Ещё.

Шаг 4: Нажать на пункт Настройки профиля компании.

Шаг 5: Нажать на пункт Администраторы.

Шаг 6: Нажать на кнопку “Добавить”.

Шаг 7: Написать электронный адрес нового пользователя (это может быть доменная почта или @gmail.com).

Шаг 8: Выбрать уровень доступа Владелец или Администратор. Нажмите Пригласить.

Как отменить приглашение для администратора или владельца профиля

Если хотите отменить приглашение для администратора или владельца профиля (например, когда введен неправильный адрес электронной почты), необходимо зайти в меню Пользователи и доступ (см. выше, как это сделать), а затем выбрать пользователя в разделе «Ожидает рассмотрения » и нажмите. Отменить приглашение в следующей вкладке. Эти действия можно производить как с компьютера, так и с мобильного устройства.

Как изменить уровень доступа к профилю компании с компьютера или ноутбука

Если требуется изменить уровень доступа пользователя (с Владельца на Основного владельца или Администратора или наоборот), необходимо перейти в раздел Пользователи и доступ (см. выше, как это сделать), выбрать нужного пользователя, а в следующей вкладке навести курсор на слово Доступ → появится значок карандаша.

Затем нажать на карандаш и выбрать, какой доступ необходимо назначить и сохранить изменения.

Как изменить уровень доступа к профилю компании с мобильного устройства

Чтобы изменить уровень доступа пользователя с мобильного устройства, необходимо зайти в раздел Администраторы (см. инструкцию выше попасть туда) и выбрать пользователя, для которого необходимо назначить другой уровень доступа.

После выбора нового уровня доступа (основной владелец, владелец, администратор) нажмите Сохранить.

Как удалить администратора из профиля компании Google

Чтобы удалить администратора (или владельца) из профиля компании в Google на компьютере или ноутбуке , необходимо перейти в раздел Пользователи и доступ (см. выше, как это сделать, выбрать нужного пользователя, а в следующей вкладке нажать Удалить пользователя и подтвердить это действие.

Чтобы удалить администратора (или владельца) из профиля компании в Google на мобильном устройстве нужно зайти в раздел Администраторы (см. выше инструкцию попасть туда) и выбрать пользователя, которого необходимо удалить.

На следующей вкладке нажмите Удалить пользователя и подтвердить действие.

Пользователю, который был удален, придет электронное письмо из сообщения, что у него больше нет доступа к профилю компании. Все ответы на отзывы, опубликованные посты, добавленные фотографии и видео удаленного пользователя будут сохранены в профиле компании.

Обратите внимание! Удалить других владельцев или администраторов может только владелец профиля компании. Удалить Основного владельца описанным выше способом нельзя.